プライバシーポリシー
株式会社 アトリエ・ラインワーク東京（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するデッサンスタジオその他これに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いに関する方針を定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：株式会社 アトリエ・ラインワーク東京
- 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目8-12 アトリエ・ラインワーク東京 5F
- 電話番号：+81 3-6427-5834
- メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、予約管理、問い合わせ対応、各種案内、法令遵守その他本ポリシーに定める目的のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- 住所、郵便番号
- 電話番号、メールアドレス
- 生年月日、年齢
- 予約情報、受講履歴、来店履歴、問い合わせ内容
- 支払情報（決済手段の種別、決済完了情報等。クレジットカード番号等の機微な決済情報は、決済代行事業者が管理する場合があります。）
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
- アンケート、レビュー、写真・動画等、本サービス利用に関連してご提供いただく情報
- 法令に基づき取得が必要となる情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、予約受付、受講管理、本人確認のため
- お問い合わせ、ご相談、資料請求等への対応のため
- 受講案内、イベント案内、キャンペーン情報、重要なお知らせの送付のため
- 料金の請求、決済、返金、会計処理のため
- サービス品質の向上、内容改善、新サービス開発のため
- 利用規約、各種ポリシー、法令等に違反する行為への対応のため
- 安全管理、事故防止、トラブル対応、記録保全のため
- 統計データの作成、分析、マーケティングのため（個人を識別できない形式に限る場合があります。）
- 法令に基づく権利行使および義務履行のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本サービスの提供および契約の履行のため
- 当社の正当な事業運営上の必要性があるため
- ご本人の同意がある場合
- 法令上の義務を履行するため
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、個人情報保護法上、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲を超える取扱いを行う場合や、要配慮個人情報を取得する場合等には、法令に従い適切な同意取得その他必要な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
当社は、予約管理、決済処理、メール配信、システム保守、分析等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への個人データの移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置、及び安全管理措置を講じます。
なお、移転先の国名、移転先における個人情報保護制度、第三者が講ずる個人情報保護措置等については、法令に基づき、必要に応じてご本人に通知または公表します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存義務がある場合を除き、必要がなくなった場合には遅滞なく消去または匿名化します。
- 予約・受講・問い合わせ情報：最終利用日から一定期間
- 会計・請求関連情報：法令で定められた保存期間
- アクセスログ・Cookie情報：分析・セキュリティ上必要な期間
- 同意記録：同意の有効性確認に必要な期間
保存期間の具体的な長さは、利用目的、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティ、処理への異議申立てに相当するご要望についても、当社は合理的な範囲で対応を検討します。
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、その同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法により行ってください。
ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
- 窓口：株式会社 アトリエ・ラインワーク東京 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6427-5834
- 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目8-12 アトリエ・ラインワーク東京 5F
当社は、個人情報保護法に基づき、適切かつ迅速な対応に努めます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報取扱いに関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 委託先の選定および監督
- 持出し媒体、紙媒体の適切な管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、またはご本人の権利行使に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社 アトリエ・ラインワーク東京
- 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目8-12 アトリエ・ラインワーク東京 5F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6427-5834
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表時または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、必要に応じて事前に通知または同意取得を行います。
制定日：2026年6月25日